Mauricio M. answered 01/28/21
Fitness and personal trainer
Hello, if the file is a .zip, he must download the WinZip software, if the file es .rar WinZip an open the file but sometimes you will have some compatibility problems, the OS can decompress almost any kind of compression format, but sometimes, we need to update the drivers for better response, so, the solution to this problem is to download the WinZip software and this will allow him to decompress the file. You need to verify if the file is correctly compressed, and if you don't use a password or any security option to prevent the possibility to open the file.
Hola, si el archivo es Zip, es necesario que descargue el software específico de winzip, si el archivo es .rar, winzip puede abrirlo, pero en ocaciones pueden existir problemas de compatibilidad, el sistema operativo puede descomprimir casi cualquier formato; sin embargo, algunas veces es necesario actualizar los controladores para una mejor respuesta, asi que la solucion mas viable es descargar el software correcto para el formato que necesites. debes berificar tambien si el archivo está correctamente comprimido, y si no has utilizado alguna contraseña u método de seguridad que pueda impedir abrir el archivo.