[f(x+h) - f(x)]/h = [-3(x+h)2+9(x+h)+4 - (-3x2+9x+4)]/h
= [-3(x2+2xh+h2)+9x+9h+4+3x2-9x-4]/h
= (-3x2-6xh-3h2+9x+9h+4+3x2-9x-4)/h
= (-6xh - 3h2 + 9h)/h
= h(-6x - 3h + 9)/h
= -6x - 3h + 9